检查打印机测试页,如果测试页可以打印,说明打印机基本是正常的,打印机一个文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。如果连测试页也不能打印,说明打印机驱动有问题,或者是打印机硬件损坏所引起。
可以以下面的方法为参考来解决问题:
一、首先是检查打印机面板指示灯是否异常,如果有异常闪烁:
1. 请检查打印机内是否有卡纸,如有卡住纸张或纸片,请取出再试。
2. 检查打印机硒鼓是否安好,或者硒鼓是不是好的,如有条件可以更换硒鼓试试。
二、再检查下打印机状态是否正常,方法如下:
打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标,检查打印机的状态。 如果图标呈灰色,那表示你连接线没有接好;如果状态是“暂停”的话,那就双击图标,在“打印机”菜单里在“暂停打印”上单击把前面的“对勾”去掉,当然也可以在图标上鼠标右键,然后选择“恢复打印”,最快捷的操作是选中被暂停的打印机图标,然后在左边的打印机任务中点恢复打印。
三、接着是检查系统打印服务有没有启动:
步骤:在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“Print Spooler”这项服务,看它是否已启动,如果没有,点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果Print Spooler服务启动失败,Remote Procedure Call (RPC)服务是否正常,如果不正常则进行相关处理,否则有可能是操作系统出了问题。
四、接下来是检查打印机联机主板或打印机连接线是否损坏:
方法:在“控制面把”里把打印机驱动和相关软件全部卸载掉,然后将打印机的连接线(USB或并口线)接到电脑上,打开打印机电源,然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”,在里面点右键“添加打印机”-下一步-选择第一项(注意,一定要选上“自动检测并安装即插即用打印机”)。如果能检测到打印机,那就表示打印机没有问题。反之,那就要换条线进行测试,不行的话则可能是硬件损坏,最好送修了。还有,如果打印机是用USB线连接的,那就换一个U口试一下。
1、打开【电脑开始】选项,点击选择【设置】。
2、在显示的页面上,点击选择【设备】选项。
3、往下滑动页面,点击选择【设备和打印机】。
4、找到要使用的【打印机】,下方会有【电脑名称】根据名称找到电脑。
5、将连接的共享电脑解除休眠,或者是直接【重启】共享电脑。
6、在弹出的对话框里面,点击【下一步】选项。
7、然后点击选择【打印机名称】,重新连接以后点击【打印】就可以了。
一:从机器后部夹纸器位置夹住连续纸第一张两边的前三个孔,固定好夹纸器,面对打印机正面右下角的过纸杆拉到外侧档位(靠身体一侧的档位),按进退纸键正常进入纸张。
二:如果您使用的电脑是WindowsXP系统:电脑左下角点击“开始”->“打印机和传真机”->“文件”->“打印服务器属性”,勾选“创建新格式”,在“表格名”中输入自定义尺寸的名称(如:0000),根据纸张的实际尺寸分别输入“宽度”和“高度”(高度=连续纸孔数*0.5*2.54CM)。“打印机区域边距”无需修改,点击“保存格式”完成纸张自定义。如果您使用的电脑是Windows7系统:电脑左下角点击“开始”->“设备和打印机”,鼠标左键点击所使用的打印机图标,在上方菜单栏选择“服务器属性”,勾选“创建新表单”,在“表单名”中为输入自定义尺寸的名称(如:0000),根据纸张的实际尺寸分别输入“宽度”和“高度”(高度=连续孔数*0.5*2.54CM)。“打印机区域边距”无需修改,点击“保存格式”完成纸张自定义。2.驱动设置:鼠标右键点击所使用的打印机图标选择“打印首选项”->“布局”->“高级”,在“纸张规格”中选择自定义尺寸的名称“0000”3.软件设置:打开您的应用软件,选择之前自定义的纸张规格0000,正常打印即可,如果找不到选择的地方,请与软件开发商联系。
你用的是针式打印机和连续纸吗?这种打印机有一个单张/连续纸切换开关,面板上有个图标着呢,你切换一下就行
原因:由于误操作导致或打印机系统内存已满造成的。
方法:
1、在任务栏左下角找到打印机图标,双击打印机图标,在弹出的对话框中单击“打印机”,点击“取消所有文档”或在文档名中找到“状态”为错误的文档名,在文档名上点击鼠标右键,选择“取消”。
2、然后关闭打印机的电源,重新启动计算机后开启打印机,重新打印出错的文档即可。
1,你的打印接口线老化,更换打印线
2,你的打印机定影组件坏。更换定影组件。
3,你的驱动没有安装好,到广州华普网站下载驱动: http://h50176.www5.hp.com/support/Q1342A/drivers/os_228.html
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