今日知识分享惠普打印机提示打印错误怎么解决

相信大家伙常常会遇到打印机不工作的问题，如果你需要经常用到打印机，那么这篇文章就是为你准备的!本次哇哦带来了多个技巧和方法来帮助你解决打印机出错。感兴趣的就接着往下看吧。（本次以Mac电脑为例进行示范，但很多方法都是通用的，大家可以举一反三）

为了帮助你轻松地解决您的问题，我们首先从最简单和最常见的修复开始，然后再转向更晦涩和复杂的技术。 通过按照以下列表进行操作，您应该能够以最少的时间来恢复您的打印机。

1.排除明显故障

如果您正准备将打印机扔出窗外，请深吸一口气，并确保您已经排除了所有显眼的故障。其中一些故障可能看起来非常明显，但它们也很容易被忽视——尤其是当你比较着急的时候!

首先确保您的打印机已插入正常工作的电源插座，并检查打印机是否开启。您还应该确保打印机已安全地连接到您的电脑。如果可以，请先试试拔下打印机电源，再重新插入正常工作的电源插座中，看看能否解决你的问题。

您还可以试试重启打印机，然后重新启动电脑。简单来说重启有的时候能给你带来意想不到的惊喜。

2.查看错误提示

有的时候你的打印机会告诉你出现了什么问题，在打印机控制面板中我们可以试着看看他是否出现了错误提示，如墨水不足或缺纸、卡纸，这都是非常常见的问题。

如果你的打印机没有显示窗，那我们可以在电脑上查看是否有错误提示。

理想情况下，我们可以根据错误提示准确的找到故障，并解决他。但有的时候，错误提示可能比较含糊不清，那你可以试着将提示输入“百度”或其他搜索引擎，你会找到很多实用的分享。

3.是否卡纸

请确保您的打印机有没有足够的纸张并且已正确装入。有的打印机看起来已经装入了纸张，但是她可能并没有正确装入，你可以试着取出纸张并重新装入。并顺便检查是否卡纸。

4.是不是墨水不足?

打印机似乎总是在最糟糕的时刻用完墨水。要检查是否是墨水量引发的问题，我们可以：

1. 从 Mac 的菜单栏中选择“Apple”标志。
2. 导航到“系统偏好设置… > 打印机和扫描仪”。
3. 确保选择了“打印”选项卡。
4. 在左侧菜单中，选择您要检查的打印机。
5. 选择“选项和耗材”按钮。

选择“供应水平”选项卡。 您现在应该能够看到每个打印机墨盒中有多少墨水。

或者，如果您的打印机有内置显示器，那么您只需看一眼打印机就可以检查当前的墨水量。

5.检查您的打印队列

如果您已经尝试打印了一段时间，那么您可能无意中创建了一个队列，导致您的打印机在压力下卡顿。 或者，如果您一直在不停的点击，或许你可能在打印队列中添加了居多的任务，这很有可能会阻止你的打印机继续下一个任务。

您应该能够通过在 Dock 中选择您的打印机图标来检查您的打印队列。 或者，如果您的打印机在 Dock 中没有，那么您可以通过系统偏好设置应用程序访问其打印队列：

1. 从 Mac 的菜单栏中选择 Apple 标志。
2. 导航到“系统偏好设置… > 打印机和扫描仪”。
3. 如果尚未选择“打印”选项卡，请选择它。
4. 在左侧菜单中，选择您要检查的打印机。
5. 选择“打开打印队列…”按钮。

一旦您的打印队列在屏幕上可见，您就可以检查是否有任何作业暂停，或者它们是否导致错误。 如果任务暂停，则选择该任务并单击其随附的“恢复”或“开始”按钮。

如果您的打印队列失控，则从队列中删除一项或多项可能会解决您的打印机问题。 选择要删除的每个项目，然后单击其随附的“X”图标。

编辑打印队列后，您的打印机可能会突然开始正常打印; 如果没有，请尝试手动重新启动打印机，因为这可能会强制您的打印机识别您刚刚对打印队列所做的更改。

6.无线打印机? 确保您在同一个网络上!

如果您的打印机是无线的，请检查它是否连接到与您的 Mac 相同的 Wi-Fi 网络。

我们还可以采用连接线将您的打印机与电脑相连。你可能会发现你“损坏”的无限打印机，在物理连接后又可以正常工作了。这虽然不是最好的解决方法，但是这可以在一些紧急情况中帮助到你。

7.尝试诊断功能

如果上面这些问题你都排除过了，还是无法解决，那你可能需要进行更深入的挖掘诊断：

此过程可能因不同型号而异，但您通常会在系统偏好设置中找到打印机的诊断功能：

导航到“系统偏好设置… > 打印机和扫描仪”。

确保选择了“打印”选项卡。

从左侧菜单中选择您的打印机。

选择“选项和耗材”按钮。

这应该会打开一个包含各种选项的新窗口; 寻找任何带有“实用程序”或“诊断”字样的设置，因为这通常包含打印机的诊断选项。

如果您已探索“系统偏好设置…”但找不到任何诊断功能，请尝试启动您在 Mac 上安装的任何打印机专用软件。 或者，检查您的打印机是否有任何与诊断功能相关的物理按钮，例如“清洁打印机”按钮。

8.更新您的打印机驱动程序

如果您的打印机驱动程序已过期，那么您遇到的问题可能已在后续更新中得到修复。

为确保您的打印机驱动程序是最新的：

启动 App Store，方法是在 Dock 中选择它的图标，或者启动一个新的 Finder 窗口并导航到“应用程序 > App Store”。

在 App Store 中，选择“更新”选项卡。

检查任何与打印机相关的可用更新列表。 如果您发现相关更新，请选择其随附的“更新”按钮。

9.重新添加打印机

如果您使用的是无线打印机并且最近更改了网络配置，则可以通过移除打印机然后重新添加它来获得积极的结果。

导航到“系统偏好设置… > 打印机和扫描仪”。

确保选择了“打印”选项卡。

在左侧菜单中，选择您的打印机。

选择小“-”按钮; 这台打印机现在应该从您的列表中消失。

要重新添加打印机，请选择小“+”按钮，然后按照屏幕上的说明进行操作。 如果“系统偏好设置”无法检测到您的打印机，请检查它是否通过正确的电缆连接到您的 Mac，或者如果您尝试重新添加无线打印机，它是否连接到同一个 Wi-Fi 网络。

10.请求帮忙!

如果您已经尝试了以上所有方法，但您的打印机仍然无法正常运行，那么是时候寻求帮助了。

您可以直接联系打印机的制造商，或向社区征求一些建议，例如，您可以在与您的打印机型号相关的公共论坛或 qq群、贴吧上发表评论。

无论您是联系制造商还是选择社区支持，您都需要知道您的打印机的确切品牌和型号。

如果您购买此产品已经有一段时间了，并且不太记得它的确切型号，一般情况下，打印机的外壳都会标明其型号（有可能会在打印机底部，有必要的情况下可以倒置打印机查找，记得切断电源哦~）。如果你是在网上订购的打印机，那你可以直接在订单详情中找到设备信息，同时也可以直接求助客服。

无论您是将问题发布到公共论坛还是私下和卖家联系，提供尽可能多的信息可有有效提高问题的解决效率。。 特别是，你应该列出你已经采取过所有步骤，避免你等待几天后收到的恢复都是你已经尝试过的方法。

11.重置打印系统

如果你已经试过了所有的方法，但还是无济于事。那么作为最后的手段，你可以试着重置打印系统。这可能会导致你所有的预设丢失。如果你绑定了多台打印机，在重置后需要你重新手动添加，所有，重置打印机在除万不得已的情况下不建议使用。

重置步骤：

导航到“系统偏好设置… > 打印机和扫描仪”。

确保选择了“打印”选项卡。

按住 Control 键单击左侧菜单，并在出现提示时选择“重置打印系统…”

阅读屏幕上的警告，如果您愿意继续，请单击“重置”。

系统重置后，您需要重新添加打印机：

导航到“系统偏好设置… > 打印机和扫描仪 > 打印”。

点击小“+”按钮。

按照屏幕上的说明添加您的打印机品牌和型号。

以上就是打印机不工作的解决方法，希望对你有帮助，如果你有更好的方式欢迎在评论区留言~